Privacyverklaring

Inleiding
Buro YOUP verwerkt privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens, via haar diensten aan organisaties. Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens en beschermen deze met de grootst mogelijke zorg. Wij verwerken persoonsgegevens dan ook in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring legt uit hoe we omgaan met persoonsgegevens en hoe we deze beschermen.

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
Buro YOUP, gevestigd aan Diependaalsedijk 17, 3601 GH Maarssen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens Buro YOUP

Adres: Diependaalsedijk 17, 3601 GH Maarssen
Telefoon: 06-29496462 /06-54912414
E-mail: welkom@buroyoup.nl
Website: www.buroyoup.nl

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die wij ontvangen van organisaties, bedrijven of andere zakelijke klanten. Deze gegevens verstrek je aan ons wanneer je contact opneemt voor onze diensten, bij het aangaan van een zakelijke overeenkomst, of door andere interacties met onze diensten.

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:

Aan ons verstrekte gegevens:
- Bedrijfsnaam, adres en contactgegevens van de organisatie (zoals telefoonnummer en e-mailadres)
- Gegevens van contactpersonen (zoals naam, functie, telefoonnummer, e-mailadres)
- Financiële gegevens, zoals bankrekeninginformatie, offertes en facturen
Gegevens over het gebruik van onze diensten:
- Interacties met onze communicatie (bijvoorbeeld het openen of klikken van e-mails)
- Surfgedrag via cookies en andere trackingtechnieken
- Gegevens van sociale mediaplatformen, als die via zakelijke accounts met ons communiceren

2. Rechtsgronden voor de gegevensverwerkingDe verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende rechtsgronden uit de AVG:

Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk om de diensten met jouw organisatie uit te voeren.
Wettelijke verplichtingen: Soms zijn we wettelijk verplicht gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden.
Gerechtvaardigd belang: Dit kan onder andere betrekking hebben op het onderhouden van klantrelaties, marketing, klantenservice en het verbeteren van onze diensten.
Toestemming: Indien expliciete toestemming vereist is, vragen wij je vooraf om toestemming voor de verwerking van je gegevens.

3. Doelen van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende zakelijke doelen:

Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties met organisaties en hun medewerkers, waaronder het versturen van nieuwsbrieven en andere zakelijke communicatie.
Het uitvoeren van de met de organisatie gesloten overeenkomst(en) en het verwerken van administratieve gegevens.
Het afhandelen van verzoeken en vragen vanuit de organisatie.
Het uitvoeren van marktonderzoek en het verbeteren van onze diensten en producten.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beslechten van eventuele zakelijke geschillen.

4. Bewaartermijnen van persoonsgegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De volgende bewaartermijnen gelden:

Contactformulieren en e-mailcorrespondentie: Maximaal 2 jaar
Nieuwsbrief inschrijvingen: Tot het moment van uitschrijving
Klantgegevens: Maximaal 7 jaar (zoals vereist door belastingwetgeving)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Buro YOUP verkoopt je gegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jouw organisatie of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Buro YOUP maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken technische, functionele en analytische cookies.

Google Analytics: Voor het analyseren van het gebruik van onze website.
Social media-cookies: Voor het delen van content via platforms zoals LinkedIn en WhatsApp.

Je kunt je afmelden voor cookies via je browserinstellingen. Zie Veilig Internetten voor meer informatie over het beheren van cookies.

7. Social media en zakelijke communicatie via WhatsApp

Wanneer je contact met ons opneemt via social media of WhatsApp, kan het zijn dat we toegang krijgen tot bepaalde gegevens van je profiel. Dit geldt vooral voor zakelijke accounts op platforms zoals LinkedIn. Het gebruik van social media is echter altijd je eigen verantwoordelijkheid, en we raden aan het privacybeleid van de betreffende platformen te lezen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van jouw organisatie verwerken in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. Ook kun je je toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens. Als je gebruik wilt maken van deze rechten, kun je een verzoek indienen via welkom@buroyoup.nl.

Identificatie: Om te verifiëren dat het verzoek van jouw organisatie komt, vragen wij een kopie van een identificatiebewijs mee te sturen, waarbij gevoelige informatie zoals BSN of paspoortnummer wordt onleesbaar gemaakt.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Buro YOUP neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. De website maakt gebruik van een SSL-certificaat voor veilige gegevensoverdracht. De toegang tot persoonsgegevens is beveiligd en apparaten zijn uitgerust met actuele beveiligingssoftware.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij zullen belangrijke wijzigingen via onze website bekendmaken. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 1 december 2024.

Vragen of opmerkingen?
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:
Buro YOUP
E-mail: welkom@buroyoup.nl